ToxicFree

0

No hay productos

  • Envío

    0,00 €
  • Total

    0,00 €

CONDICIONES DE USO

1. ¿QUIÉNES SOMOS?

TOXICFREE es la denominación comercial registrada para la comercialización de productos de higiene personal y del hogar así como cosmética natural, perteneciente a JESÚS VILELA MEILÁN, con domicilio en la Calle Tapia, Urbanización los Magnolios,
 B - 2º C, Lugar de O Temple, 15679 de Cambre. con el  CIF 32765833X, lo que hacemos constar a los efectos de lo establecido en la ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.


2. CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y USO DE LA WEB

Los siguientes términos y condiciones regulan las compras de los productos que en TOXICFREE ponemos a disposición del visitante ocasional o cliente, lo que le atribuye la condición de usuario, el cual entiende y acepta todas las condiciones y obligaciones enumeradas a continuación. Compone el objeto del contrato la adquisición, a cambio del precio indicado y previamente establecido a través del sitio web, de un producto o servicio determinado.

Las presentes condiciones pondrán ser variadas en cualquier momento, por lo que aconsejamos su lectura regularmente. No obstante, en TOXICFREE nos comprometemos a tenerlas siempre disponibles y actualizadas en el sitio web, en donde podrán ser consultadas libremente. No obstante, pueden existir condiciones particulares de compra de productos concretos, por lo que regularán especialmente su adquisición, posterior envío y las políticas de devolución a ellos ligadas.

En TOXICFREE advertimos que es conveniente la consulta detenida del prospecto del producto por si existiese alguna incongruencia o diferencia con la descripción genérica publicada en la web. Previo a su uso, es altamente recomendable la realización de una consulta al médico o facultativo, para que determine la idoneidad de su utilización. No asumiremos en ningún caso responsabilidad alguna por un uso inadecuado o no recomendado de los productos.



3. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

El usuario podrá registrarse (cliente registrado) en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, la cual deberá guardar bajo su custodia aplicando un uso diligente de la misma, o simplemente identificarse en el momento de la realización de la compra (visitante).

De manera previa a la compra, el usuario podrá comprobar las características esenciales de los productos, los gastos de entrega y transporte, el plazo de vigencia de la oferta y el precio. Cuando corresponda, se identificará la ausencia del derecho de desistimiento.

Una vez elegidos los artículos y añadidos a la cesta de la compra, se procederá a tramitar el pedido y realizar el pago.

  1. Clic” en terminar compra

  2. Clic” en “Siguiente” para ver el resumen de compra, donde encontrará la totalidad de los productos enviados, pudiendo en este momento eliminar alguno de ellos

  3. Validación de su condición de visitante, por lo que deberá indicar el lugar indicado para la entrega o modificando la consignada en el registro, para los clientes registrados.

  4. Aceptación de las presentes condiciones de uso activando la casilla de verificación

  5. Confirmación de pedido y acceso a la pasarela de pagos, la cual hará las comprobaciones pertinentes de la tarjeta utilizada, a efectos de autorizaciones y revocaciones. Este proceso es totalmente ajeno a TOXICFREE, dependiendo en todo momento de la entidad emisora de la tarjeta así como de la encargada de la validación de la misma.

  6. Una vez recibida la autorización bancaria, se enviará un correo electrónico confirmando la recepción del encargo y la compra realizada. Será desde ese momento por lo que el contrato se entenderá perfeccionado y en TOXICFREE procederemos al envío.



El procedimiento de contratación será realizado en castellano. Cuando esté disponible para otros idiomas será oportunamente indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación o será configurable desde la propia página web. En los casos de discrepancias interpretativas, producidas por la existencia de diferentes versiones en idiomas distintos al castellano, siempre primará la versión en este idioma frente a las otras versiones.



4. LUGAR Y PLAZO DE ENTREGA

En TOXICFREE nos comprometemos a entregar los objetos adquiridos en la dirección consignada en el proceso de compra, para lo que hemos confiado en “ASM Transporte Urgente”, quien será la encargada de realizar la entrega.

Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el usuario se encuentra ausente, ASM dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. No se considerará incumplimiento de plazo de entrega el causado por ausencia del destinatario, cambio del domicilio, dirección desconocida, entregas fuera de plazo en segundo intento de entrega, causas de fuerza mayor o caso fortuito u otras no imputables, tanto a ASM como a TOXICFREE.

La entrega deberá ser efectuada siempre en días laborables. En el cómputo temporal del plazo de entrega deberán excluirse los días festivos en el lugar de origen y destino.

Pueden consultarse los términos de uso en www.asmred.com



5. DEVOLUCIONES

El usuario dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días hábiles desde la efectiva recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sobre el total de la compra o sobre algunos de los productos encargados, siendo a cargo del cliente los gastos de devolución. Tan sólo se aceptarán las devoluciones cuando el producto esté en idénticas condiciones de entrega, conservando todas las características originales, como el embalaje o etiquetado.

No podrá ejercerse este derecho en los siguientes casos:

  1. Productos personalizados o realizados conforme a las especificaciones del usuario

  2. Productos usados

Debido a la especial peculiaridad y a la tipología de los productos que comercializamos, no se admitirán devoluciones, lo que será expresa y debidamente indicado antes de iniciar el proceso de compra.

Una vez recibamos la notificación de devolución, se reembolsará el precio abonado correspondiente a los productos devueltos, deducidos los gastos de envío, lo que se tramitará por el mismo medio de pago empleado por el usuario en el proceso de compra.



6. PAGOS

Como se ha indicado, el proceso de pago se realizará en una plataforma externa, con todas las medidas de seguridad exigibles, y será la entidad encargada de su gestión. En TOXICFREE no guardamos en ningún caso datos financieros o los identificativos de la tarjeta utilizada en el pago.

El usuario deberá notificarnos de manera diligente cuando el importe de una compra se hubiese cargado de manera indebida o fraudulentamente, pudiendo exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, tramitaremos a la entidad que gestiona los pagos para que se proceda con el abono de las cantidades a la mayor brevedad posible.

Si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera por el ejercicio del derecho de desistimiento, el usuario quedará obligado al resarcimiento de los gastos ocasionados como consecuencia de dicha anulación.



7. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS

La descripción de los productos puestos a disposición en TOXICFREE se realiza en iguales términos y condiciones proporcionada por nuestros proveedores, no obstante es preciso advertir que, en ocasiones, la descripción puede no coincidir exactamente con las imágenes ofrecidas, aunque trataremos de que la descripción se haga de la manera más fidedigna posible.

En TOXICFREE nos guardamos el derecho de cancelar una compra cuando esta se hubiese producido por un evidente error informativo o tipográfico, por lo que notificaremos lo antes posible al usuario tal postura, anulando cualquier cargo en cuenta que se hubiese producido.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero en ningún caso una modificación afectará a un pedido ya tramitado.

Para aquellos casos de indisponibilidad del producto cuando ya se hubiese realizado la compra, nos comunicaremos con el comprador a su dirección de email para informar de la anulación total o parcial del pedido.

Los precios facilitados incluirán el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y serán expresados en Euros o con su distintivo oficial (€). El precio indicado no incluirá nunca los gastos de envío, que serán debidamente justificados y desglosados antes de la finalización del proceso de compra.

Para cualquier información, incidencia o modificación de pedidos, el usuario podrá contactar con la dirección de correo electrónico compras@toxicfree.es.



8. GARANTÍA

En TOXICFREE respondemos ante las faltas de conformidad manifestadas en un plazo de dos años desde la entrega, siendo estas las manifestadas en los seis meses posteriores a la adquisición, excepto para los productos consumibles o aquellos sobre los que se produzcan manipulaciones o usos indebidos.

El usuario deberá aportar el justificante de compra o el albarán entregado por TOXICFREE en el período de garantía.



9. FORO APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española. La resolución de conflictos o controversias será sometida a los Juzgados y Tribunales de Vilagarcía, salvo en los casos en los que el foro corresponda al domicilio del comprador.

No obstante podremos establecer como sistema de resolución de conflictos el arbitraje de consumo, en cuyo caso, éste será el medio ordinario de resolución de discrepancias.